Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Kontrak Jualan Jarak Jauh ini mengatur peruntukan asas tentang sebut harga, kelulusan, pembayaran, pengeluaran, penyerahan, semakan, pembatalan perkhidmatan yang ditawarkan Devasa Media melalui saluran digital, serta kewajipan pihak.

Tujuan

Tujuan kontrak ini ialah menubuhkan perkhidmatan digital melalui alat komunikasi jarak jauh, menentukan skop perkhidmatan, melaksanakan proses pembayaran dan penyerahan, serta mengatur hak dan kewajipan pihak dengan jelas.

Kontrak bertujuan mengurangkan ketidakpastian antara pihak, menjadikan proses pengeluaran perkhidmatan bertulis, dan melaksanakan perkhidmatan profesional Devasa Media dengan selamat.

Skop

Kontrak merangkumi reka bentuk web, perisian, reka bentuk grafik, identiti jenama, pemasaran digital, SEO, pengurusan media sosial, produksi, promosi, e-dagang, perundingan, penyelenggaraan, sokongan dan perkhidmatan digital serupa.

Skop muktamad setiap perkhidmatan ditentukan oleh sebut harga, kelulusan bertulis, borang projek, persetujuan e-mel, lampiran kontrak atau rekod pembayaran.

Takrif

Penjual atau penyedia perkhidmatan difahami sebagai Devasa Media yang menyediakan perkhidmatan di bawah kontrak. Pembeli atau pelanggan ialah orang semula jadi atau entiti undang-undang yang meminta perkhidmatan.

Perkhidmatan merujuk semua kerja profesional yang dihasilkan, dirancang, dinasihati, diserahkan atau diurus dalam persekitaran digital.

Hak pihak-pihak

Devasa Media berhak melaksanakan skop perkhidmatan dalam sebut harga atau kelulusan bertulis, meletakkan harga permintaan di luar skop secara berasingan, tidak memulakan pengeluaran sebelum pembayaran selesai, atau menangguhkan penyerahan.

Pelanggan boleh menuntut pelaksanaan perkhidmatan dalam skop yang diluluskan, pemberitahuan format penyerahan dan pelaksanaan hak semakan yang dinyatakan dalam sebut harga.

Kewajipan pihak-pihak

Devasa Media melaksanakan perkhidmatan dalam skop yang diluluskan dengan penjagaan profesional, berkongsi penyerahan melalui saluran yang ditetapkan dan memberi makluman munasabah sepanjang projek.

Pelanggan wajib menyediakan maklumat tepat, kandungan, akses, bahan jenama, kelulusan dan maklum balas tepat pada masanya. Devasa Media tidak boleh dipertanggungjawabkan atas perubahan jadual akibat kelewatan, kandungan tidak lengkap atau kelulusan lewat.

Syarat perkhidmatan

Pengeluaran perkhidmatan bermula dengan kelulusan sebut harga dan, jika ada, penyempurnaan bayaran permulaan. Kecuali dipersetujui secara bertulis sebaliknya, pernyataan lisan tidak meluaskan skop perkhidmatan.

Kerja di luar skop, semakan tambahan, format baharu, halaman tambahan, kempen baharu, integrasi tambahan, lesen pihak ketiga atau sokongan selepas terbitan boleh diletakkan harga secara berasingan.

Syarat pembayaran

Pelan pembayaran boleh ditetapkan secara pendahuluan, berperingkat, bulanan atau berasaskan projek. Jika pembayaran tidak dibuat atau tertangguh, Devasa Media mengekalkan hak untuk menghentikan perkhidmatan, menangguhkan penyerahan, menyekat akses dan menggunakan hak undang-undang.

Lesen pihak ketiga, bajet iklan, cetakan, penghantaran, nama domain, hosting, langganan perisian dan kos luaran serupa ditanggung oleh pelanggan kecuali dinyatakan sebaliknya secara bertulis.

Penggunaan dilarang

Pelanggan tidak boleh menggunakan perkhidmatan untuk penghasilan kandungan menyalahi undang-undang, iklan mengelirukan, pelanggaran harta intelek, dokumen palsu, penggunaan data tanpa kebenaran, spam, penyalahgunaan, atau tujuan yang melanggar hak pihak ketiga.

Devasa Media berhak menolak permintaan yang menyalahi undang-undang atau membawa risiko reputasi, menghentikan projek dan menuntut tuntutan yang telah timbul.

Harta intelek dan perindustrian

Hak ke atas reka bentuk, perisian, teks, strategi, kempen, laporan, fail sumber, kerja awal dan hasil intelek serupa yang dihasilkan Devasa Media kekal pada Devasa Media sehingga syarat pembayaran dan pindahan bertulis disempurnakan.

Hak penggunaan penyerahan akhir khusus pelanggan berpindah kepada pelanggan apabila skop dan syarat pembayaran yang dipersetujui disempurnakan. Pindahan fail sumber tidak wajib kecuali dipersetujui secara bertulis secara berasingan.

Gizlilik

Pihak-pihak merahsiakan maklumat komersial, teknikal, kewangan dan strategik yang diketahui semasa projek. Maklumat rahsia hanya boleh digunakan untuk pelaksanaan perkhidmatan.

Pendedahan yang diperlukan oleh kewajipan undang-undang, permintaan pihak berkuasa dan penyelesaian pertikaian adalah pengecualian kepada kewajipan kerahsiaan.

Data peribadi

Data peribadi yang diproses semasa perkhidmatan dinilai dalam rangka Notis Pendedahan KVKK dan undang-undang berkaitan.

Pelanggan mengakui bahawa ia telah menyediakan pendedahan, kebenaran dan asas undang-undang yang diperlukan bagi data pihak ketiga yang dikongsi dengan Devasa Media.

Penyerahan dan semakan

Penyerahan boleh dibuat melalui e-mel, pautan awan, saluran pengurusan projek, terbitan langsung, pemindahan akses atau kaedah digital yang ditetapkan secara bertulis oleh pihak-pihak.

Semakan dinilai hanya dalam hak dan tempoh dalam sebut harga. Permintaan di luar skop, bersifat kerja baharu atau yang mengubah kelulusan terdahulu diletakkan harga sebagai kerja tambahan.

Had liabiliti

Devasa Media tidak bertanggungjawab, setakat tiada kesalahannya, atas kerosakan tidak langsung yang melebihi yuran perkhidmatan, kehilangan keuntungan, kehilangan data, gangguan platform pihak ketiga, sekatan akaun iklan, perubahan algoritma atau kelewatan daripada pelanggan.

Hasil dalam pemasaran digital, SEO dan iklan bergantung pada sektor, persaingan, bajet, kualiti kandungan, peraturan platform dan keadaan pasaran. Hasil jualan, kedudukan atau pendapatan tertentu tidak dijamin.

Force majeure

Peristiwa di luar kawalan pihak-pihak — termasuk bencana alam, perang, wabak, serangan siber, gangguan infrastruktur, keputusan pihak berkuasa awam, kerosakan penyedia, atau gangguan elektrik atau internet — dianggap force majeure.

Sepanjang force majeure, kewajipan pihak-pihak boleh digantung secara munasabah dan jadual penyerahan boleh dijadual semula.

Pindaan kontrak

Perubahan berkenaan skop perkhidmatan, jadual penyerahan, pelan pembayaran, hak semakan atau format serahan menjadi sah dengan kelulusan bertulis.

Devasa Media boleh mengemas kini teks kontrak umum selaras dengan undang-undang, model perkhidmatan atau keperluan operasi. Dalam projek berterusan, peruntukan sebut harga khusus diutamakan.

Syarat penamatan

Devasa Media boleh menamatkan kontrak jika pelanggan gagal menunaikan kewajipan pembayaran, gagal menyediakan maklumat dan kelulusan yang diperlukan, membuat permintaan menyalahi undang-undang, atau bertindak bertentangan dengan kontrak.

Sekiranya penamatan, kerja siap, sumber yang diperuntukkan, kos pihak ketiga dan tuntutan yang telah timbul boleh dituntut daripada pelanggan.

Penyelesaian pertikaian dan kuat kuasa

Undang-undang Turki terpakai bagi pertikaian yang timbul daripada kontrak ini. Pihak-pihak terlebih dahulu mencari penyelesaian melalui rundingan niat baik; jika tidak berjaya, mahkamah dan pejabat pelaksanaan berwibawa boleh dihubungi.

Kontrak dianggap diterima dan berkuat kuasa apabila pelanggan menerimanya secara elektronik, dengan kelulusan bertulis, melalui pembayaran atau dengan memulakan proses perkhidmatan.