إشعار KVKK

إشعار KVKK

أُعدّ إشعار KVKK هذا لبيان أغراض معالجة البيانات الشخصية لمن يتواصل مع Devasa Media عبر البوابة والنماذج والعروض والاتصال والتقديم والخدمة وعلاقات العمل، وأسسها القانونية وطرقها.

الغرض

غرض هذا النص تقديم إعلام شفاف ومفهوم وقابل للرقابة عن معالجة البيانات الشخصية بموجب القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية والتشريع الثانوي ذي الصلة.

تقيّم Devasa Media البيانات الشخصية لأغراض محددة وصريحة ومشروعة فقط، وعلى نحو مرتبط بالبيانات المُعالَجة ومحدود ومتناسب.

النطاق

يسري هذا النص على الزوّار والعملاء المحتملين والعملاء والمورّدين وشركاء العمل ومقدّمي طلبات العمل ومستخدمي النماذج وجميع أصحاب البيانات الذين يتواصلون مع Devasa Media عبر قنوات رقمية أو مادية.

يدخل في هذا النطاق استخدام البوابة وطلبات العروض ونماذج الاتصال ومراسلات البريد والمكالمات ومسارات التقديم وطلبات الدعم ومناقشات المشروع وعلاقات الخدمة.

التعاريف

البيانات الشخصية تعني أي معلومة تتعلق بشخص طبيعي محدّد الهوية أو قابل للتحديد. وتشمل المعالجة الحصول على البيانات أو تسجيلها أو حفظها أو تحديثها أو نقلها أو تصنيفها أو محوها.

صاحب البيانات هو الشخص الطبيعي الذي تُعالَج بياناته الشخصية. والمتحكّم في البيانات هو الطرف الذي يحدّد أغراض المعالجة ووسائلها.

البيانات الشخصية المُعالَجة

يجوز معالجة الاسم واللقب ومسمّى الشركة وبيانات الوظيفة ورقم الهاتف والبريد وعنوان الموقع ومحتوى الطلب وتفضيل الخدمة ونطاق الميزانية وبيانات التقديم ومعلومات محدودة عن الفوترة والدفع وسجلات أمن العملية وعنوان IP والتاريخ والساعة.

يجوز أيضاً تقييم مستندات المشروع ومعلومات العلامة وطلبات الوصول التقني ومحتوى الملخص وملاحظات التواصل التي يشاركها صاحب البيانات بحرية بالقدر الذي تقتضيه علاقة الخدمة.

أغراض المعالجة

تُعالَج البيانات الشخصية لإعداد العرض وتحديد نطاق الخدمة وإدارة تواصل المشروع ومساري العقد والدفع والرد على طلبات العميل وتشغيل الدعم وتقييم الطلبات والوفاء بالالتزامات القانونية.

يجوز أيضاً معالجة البيانات لتحسين جودة الخدمة وتأمين المعلومات ومنع إساءة الاستخدام وتسوية النزاعات وإدارة أذون التواصل التجاري وحماية الحقوق المؤسسية لـ Devasa Media.

الأسس القانونية

تُعالَج البيانات الشخصية استناداً إلى أسباب قانونية تشمل النص الصريح في القوانين وضرورة إبرام العقد أو تنفيذه والوفاء بالتزام قانوني وتأسيس حق أو استعماله أو حمايته والمصلحة المشروعة والموافقة الصريحة.

في المعالجات الخاضعة للموافقة الصريحة يُبلَّغ صاحب البيانات على حدة. وفي الحالات التي لا تتطلب موافقة صريحة تُجرى المعالجة في إطار الأسباب القانونية المنظّمة في التشريع.

حقوق الأطراف

يحق لأصحاب البيانات معرفة ما إذا كانت بياناتهم تُعالَج، وطلب المعلومات إن عولجت، ومعرفة الغرض وما إذا كان الاستخدام يوافق الغرض، ومعرفة الأطراف الثالثة داخل البلاد أو خارجها التي تُنقل إليها البيانات.

يجوز لأصحاب البيانات أيضاً طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة، أو محوها أو إتلافها إن توافرت شروط التشريع، وإخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها، والاعتراض على نتائج ضارة عبر أنظمة آلية، وجبر الضرر.

التزامات الأطراف

تلتزم Devasa Media بمعالجة البيانات الشخصية وفق القانون واتخاذ التدابير الإدارية والتقنية اللازمة وتقليل مخاطر الوصول غير المصرّح به وتقييم طلبات صاحب البيانات خلال المدد المنصوص عليها في التشريع.

صاحب البيانات مسؤول عن أن تكون المعلومات التي يشاركها صحيحة وحديثة وغير مخالفة لحقوق الغير. وعند مشاركة بيانات تخصّ غيره يقع عليه توفير مساري الإعلام والإذن اللازمين.

شروط الخدمة ومعالجة البيانات

بحكم طبيعة خدمات Devasa Media لا تُعالَج في تحليل المشروع والتصميم والبرمجيات والتسويق الرقمي وSEO والإنتاج والاستشارة إلا البيانات التي يقتضيها العمل.

إذا اقتضت حاجة المشروع معالجة بيانات إضافية تُقيَّم تلك الحاجة على حدة من حيث النطاق والأمن والوصول والحفظ.

الاستخدامات المحظورة

يُحظر مشاركة بيانات غير مشروعة للغير أو معلومات مضلّلة أو بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة أو بيانات وصول غير مصرّح بها أو محتوى بقصد إساءة الاستخدام عبر نماذج البوابة أو قنوات الاتصال.

تحتفظ Devasa Media بحق عدم تقييم الإخطارات المخالفة للقانون أو المضلّلة أو التي تشكّل خطراً أمنياً، وتقييد الوصول واللجوء إلى السبل القانونية عند الحاجة.

حقوق الملكية الفكرية والصناعية

لا تُسقط عمليات معالجة البيانات الشخصية الحقوق على التصميم والبرمجيات والاستراتيجية والمحتوى والتقارير والتحليلات والمنتجات الفكرية المشابهة التي تنتجها Devasa Media.

يُفترض أن للعميل صلاحية استخدام العلامة والشعار والمرئيات والنصوص والمستندات والبيانات التي يوفّرها. وتقع مسؤولية ادعاءات الاستخدام غير المصرّح به على الطرف الذي قدّم المحتوى.

الخصوصية

لا تُشارك البيانات الشخصية والمعلومات ضمن المشروع مع الغير خارج الأشخاص المخوّلين الذين يقتضيهم العمل. ويستمر التزام السرية لمدة معقولة بعد انتهاء علاقة الخدمة.

تشكّل الحالات اللازمة للالتزامات القانونية وطلبات الجهات المختصة وواجبات التدقيق وتسوية النزاعات استثناءً من التزام السرية.

النقل والأطراف الثالثة

يجوز مشاركة البيانات الشخصية بالقدر الذي تتطلبه الخدمة مع أعضاء الفريق المخوّلين ومقدّمي الاستضافة والبنية وأدوات البرمجيات والمستشارين الماليين وخدمات الدفع والمستشارين القانونيين والجهات العامة المختصة.

عند المشاركة مع مقدّمي خدمات من أطراف ثالثة تُراعى مبادئ تقليل البيانات وتقييد الصلاحية والأمن.

الحفظ والإتلاف

تُحفظ البيانات الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة، مع مراعاة مدد التقادم والحفظ والإثبات المنصوص عليها في التشريع.

عند زوال سبب الحفظ تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. وتحتفظ Devasa Media بحق الحفظ وفق التشريع عند احتمال نزاع قانوني أو تدقيق أو حماية حقوق.

تحديد المسؤولية

تلتزم Devasa Media باتخاذ التدابير التقنية والإدارية المعقولة التي يقتضيها التشريع. ولا تُسأل — ما لم يكن لها خطأ — عن النتائج الناشئة عن بنية الإنترنت أو خدمات الأطراف الثالثة أو أجهزة المستخدم أو انتهاكات أمنية من المستخدم.

تحتفظ Devasa Media بحقوقها القانونية تجاه المطالبات الناشئة عن مشاركة صاحب البيانات لبيانات غير صحيحة أو ناقصة أو غير مصرّح بها.

القوة القاهرة

يُعدّ الهجوم السيبراني وانقطاع البنية والكوارث الطبيعية والحرب والوباء وقرار السلطة وانقطاع الكهرباء أو الإنترنت وعطل مقدّم الخدمة والأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة للطرفين قوة قاهرة.

في القوة القاهرة تتّخذ Devasa Media تدابير معقولة لأمن البيانات واستمرارية الخدمة، ولا تُسأل عن التأخير أو الانقطاع ما لم يكن لها خطأ.

تعديلات النص

يجوز لـ Devasa Media تعديل هذا النص بسبب تغييرات التشريع أو نموذج الخدمة أو بنية البوابة أو تحديثات عمليات المعالجة.

يسري النص الحالي فور نشره على البوابة. ويُوصى بأن يراجعه أصحاب البيانات على فترات معقولة.

تسوية النزاعات وبدء السريان

يُطبَّق القانون التركي على النزاعات الناشئة عن هذا النص. وتُحفظ أحكام التشريع المتعلقة بالجهات والمحاكم المختصة.

يسري إشعار KVKK في تاريخ نشره على البوابة ويبقى نافذاً بالنسبة لعمليات معالجة البيانات الشخصية.