سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

أُعدّت سياسة الخصوصية هذه لبيان المبادئ التي تُحمى وتُعالَج بها معلومات من يزور بوابة Devasa Media أو يستخدم النماذج أو يطلب خدمة أو يتواصل عبر القنوات الرقمية.

الغرض

غرض هذه السياسة حماية سرية المعلومات المحصّلة أثناء استخدام البوابة، وجعل عمليات المعالجة شفافة، وبيان شروط مشاركة المستخدم للمعلومات بوضوح.

لا تنظر Devasa Media إلى مبدأ السرية كالتزام قانوني فحسب، بل كجزء لا ينفصل عن الثقة المؤسسية ومعيار الخدمة المهنية.

النطاق

تغطي هذه السياسة زوّار البوابة ومستخدمي النماذج والعملاء المحتملين والعملاء والمورّدين وشركاء العمل ومقدّمي الطلبات وجميع من يتواصل مع Devasa Media.

تدخل في هذا النطاق محتويات البوابة ونماذج الاتصال وطلبات العروض والوصول إلى E-Catalog وسجلات التقنية وملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل وقنوات الدعم.

التعاريف

المعلومات السرية تعني بيانات الاتصال التي يشاركها المستخدم وتفاصيل المشروع والمعلومات التجارية ووثائق العلامة وطلبات الوصول التقني ومسارات العرض وأي معلومات يُتوقَّع بقاؤها سرية بين الطرفين.

البوابة تعني الموقع الذي تشغّله Devasa Media مع نماذجه ومحتوياته ومساحات التواصل الرقمي.

المعلومات المجمّعة

أثناء استخدام البوابة قد تُجمع معلومات مثل الاسم واللقب والهاتف والبريد واسم الشركة والموقع ومحتوى الطلب وتفضيل الخدمة ورسالة النموذج وبيانات التقديم وعنوان IP وبيانات الجهاز والمتصفح ووقت العملية.

تُعالَج الملخصات ومواد العلامة والمرئيات والمستندات والروابط والمعلومات التقنية أو الملفات الإضافية التي يشاركها المستخدم لتقييم المشروع بالقدر الذي يقتضيه العمل فقط.

غرض استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات للرد على الطلب وتقييم نطاق الخدمة وإعداد العرض وتأمين البوابة وتحسين تجربة المستخدم وإدارة التواصل والوفاء بالالتزامات القانونية.

يجوز لـ Devasa Media أيضاً تقييم المعلومات اللازمة وفق التشريع لمنع إساءة الاستخدام وتحسين جودة الخدمة وتسوية النزاعات وحماية حقوقها المؤسسية.

حقوق الأطراف

يحق للمستخدمين معرفة ما إذا كانت المعلومات المتعلقة بهم تُعالَج، وطلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة أو الناقصة، وطلب المحو أو الإتلاف إن توافرت شروط التشريع.

تحتفظ Devasa Media بحق حفظ السجلات اللازمة لأمن البوابة وحماية الحقوق والالتزامات القانونية وأداء الخدمة وفق التشريع.

التزامات الأطراف

تطبّق Devasa Media تدابير تقنية وإدارية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرّح به والمعالجة غير المشروعة والفقدان والتغيير وسوء الاستخدام.

يقرّ المستخدم بأن المعلومات المشاركة عبر البوابة صحيحة وحديثة ومشروعة وغير مخالفة لحقوق الغير.

شروط الخدمة

محتويات البوابة ذات طابع إعلامي. وتتضح علاقة الخدمة بالعرض أو الموافقة الكتابية أو العقد أو مسار العمل المتفق عليه بين الطرفين.

يحق لـ Devasa Media عدم معالجة الطلبات التي تشكّل خطراً أمنياً أو تحمل قصد إساءة استخدام أو تبدو مخالفة للقانون، وتقييد الوصول عند الحاجة.

الاستخدامات المحظورة

يُحظر إرسال محتوى مخالف للقانون عبر البوابة أو مشاركة معلومات الغير دون صلاحية أو اختبار أمن النظام أو إرسال شيفرة ضارة أو استخدام بيانات هوية مضلّلة أو سلوك يضر بالسمعة التجارية.

تقع على المستخدم المعني كل مسؤولية قانونية وإدارية وجنائية ناشئة عن هذه الاستخدامات. ويجوز لـ Devasa Media رفض تقديم الخدمة في هذه الأحوال.

حقوق الملكية الفكرية والصناعية

تعود النصوص والتصميمات والمرئيات وعناصر العلامة والواجهات والبرمجيات والاستراتيجية والمحتوى وجميع المواد الرقمية على البوابة إلى Devasa Media أو أصحاب الحقوق المعنيين.

لا يجوز للمستخدم نسخ محتويات البوابة أو إعادة إنتاجها أو نشرها أو استخدامها تجارياً أو نقلها للغير دون إذن.

Gizlilik

يوافق الطرفان على عدم إفشاء المعلومات السرية التي يطلعان عليها أثناء علاقة الخدمة أو استخدام البوابة للغير، وعلى استخدامها للغرض ذي الصلة فقط.

الإفصاحات اللازمة للالتزام القانوني أو طلب جهة مختصة أو التدقيق أو تسوية النزاع أو حماية الحقوق استثناء من التزام السرية.

البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات الشخصية في إطار إشعار KVKK والتشريع ذي الصلة. ويمكن للمستخدم الاطلاع على التفاصيل عبر إشعار KVKK.

تُنظَّم المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على نحو منفصل ضمن سياسة ملفات تعريف الارتباط.

خدمات الأطراف الثالثة

قد تعمل البوابة مع خدمات أطراف ثالثة مثل الاستضافة والتحليلات والأمن والاتصال والخرائط والوسائط والإعلان والقياس أو بنية النماذج.

لا تُسأل Devasa Media عن ممارسات الخصوصية والأمن الخاصة بأنظمة الأطراف الثالثة ما لم يكن لها خطأ.

تحديد المسؤولية

لا تضمن Devasa Media تشغيل البوابة دون انقطاع أو خلل أو بأداء متماثل على كل جهاز. وقد تحدث أعطال مؤقتة بسبب الصيانة أو مشكلات البنية أو انقطاع الإنترنت أو خدمات الأطراف الثالثة.

لا تُسأل Devasa Media عن الأضرار الناشئة عن معلومات خاطئة من المستخدم أو مشاركة غير مصرّح بها أو قصور أمن الجهاز أو انتهاكات الغير.

القوة القاهرة

تُعدّ الكوارث الطبيعية والحرب والوباء والهجوم السيبراني وانقطاع البنية وقرار السلطة العامة وعطل الكهرباء أو الإنترنت والأحداث الخارجة عن سيطرة الطرفين قوة قاهرة.

في القوة القاهرة تتّخذ Devasa Media تدابير معقولة لكنها لا تُسأل — ما لم يكن لها خطأ — عن التأخير أو الانقطاع أو مشكلات الوصول المؤقتة إلى البيانات.

تغييرات السياسة

يجوز لـ Devasa Media تحديث هذه السياسة وفق نموذج الخدمة أو بنية البوابة أو التشريع أو متطلبات الأمن.

تسري السياسة الحالية في تاريخ نشرها على البوابة. ويُوصى بأن يراجع المستخدمون نص السياسة على فترات معقولة.

الإنهاء والنزاعات وبدء السريان

إذا كان استخدام البوابة مخالفاً للقانون أو كُشفت إساءة استخدام أو نشأ خطر أمني، تحتفظ Devasa Media بحق تقييد الوصول ورفض الطلبات واللجوء إلى السبل القانونية.

يُطبَّق القانون التركي على النزاعات الناشئة عن هذه السياسة. وتسري السياسة في تاريخ نشرها على البوابة.